Kontrola stavu objednávky
Zobrazte si objednávku i bez registrace. Stačí do políček níže zadat číslo objednávky a poštovní směrovací číslo.
Číslo objednávky *
Fakturační PSČ *
* Povinné pole
Můj účet
Již jsem registrovaným zákazníkem
E-mailová adresa *
Věděli jste to? Přihlašovací údaje na triumph.com můžete použít také na webu sloggi.com.
Heslo *
* Povinné pole
Jsem novým zákazníkem
Zaregistrujte se a budete moct sledovat stav svých objednávek a urychlíte své budoucí internetové nákupy.

Objednávky

  • Jak na webových stránkách najdu produkt, který hledám?

    Existuje několik způsobů, jak vyhledat požadovaný produkt:

    • Můžete procházet různé kategorie nabídky a pomocí našich filtrů v nich zadat požadované údaje.
    • Hledanou položku můžete také zadat do vyhledávacího pole, které se zobrazí vždy, když kliknete na ikonu lupy.

    Jakmile najdete, co hledáte, klikněte na tlačítko "Přidat do košíku".

    X
  • Mohu objednávku zrušit?

    Vzhledem k rychlosti zpracování bohužel nemůžeme vaši objednávku změnit nebo zrušit. Můžete zadat novou objednávku a/nebo vrátit svou předchozí objednávku pomocí bezplatného štítku pro vrácení zboží, který je součástí dodacího boxu. Jakmile naše distribuční centrum obdrží vaše vrácené zboží, vyřídíme vrácení peněz.

    X
  • Chyběla položka nebo jsem obdržel špatný produkt. Jak mám postupovat?

    Za neúplné doručení se omlouváme, snažíme se učinit veškerá opatření, aby k tomu nedocházelo. Prosím, kontaktujte naši zákaznickou službu. Klikněte zde pro otevření našeho kontaktního formuláře.

    X
  • Jak mohu uplatnit propagační kód?

    Chcete-li uplatnit propagační kód nebo poukaz, postupujte podle následujících kroků:

    • Přidat do nákupního košíku produkty, na které se vztahuje sleva
    • Zadejte propagační kód do sekce zobrazující se hned po výběru způsobu doručení
    • Potvrďte

    Upozorňujeme, že při jednom nákupu můžete použít pouze jeden kód a že některé kódy jsou platné pouze po omezenou dobu.

    X
  • Jak mohu svůj propagační kód uplatnit později?

    Pokud jste zapomněli uplatnit svůj propagační kód, můžete kontaktovat náš zákaznický servis zde a sdělit nám číslo své objednávky a název slevového kódu.

    X
  • Co mám dělat, když můj propagační kód nefunguje?

    Pokud váš propagační kód nefunguje, zkontrolujte, zda již nebyl použit nebo zda jeho platnost nevypršela. Ujistěte se také, že produkty, které chcete objednat, nejsou z akce na vouchery vyloučeny a že zadáváte kód přesně tak, jak se zobrazuje na našich bannerech.

    X
  • Jsou mé osobní údaje v internetovém obchodě sloggi v bezpečí?

    Ano! Vaše osobní údaje jsou optimálně chráněny a my počítáme s dalšími opatřeními, abychom podpořili vaši důvěru. Abychom zabezpečili údaje o vaší objednávce a kreditní kartě, odesíláme vaše údaje pouze v zašifrované podobě. K tomu používáme šifrovací metodu SSL (Secure Socket Layer).

    Informace o ochraně údajů ve společnosti sloggi naleznete v našem prohlášení o ochraně údajů.

    X
  • Jak mohu kontaktovat vaši službu CS?

    Mužete se obrátit na naši zákaznickou podporu kliknutím zde pro otevrení našeho kontaktního formuláre.

    X

Pro vaše otázky týkající se objednávky v e-shopu sloggi.
Zákaznická péče nabízena v angličtině.

Napište nám
NAŠE ZNAČKY

Staňte se součástí světa sloggi

Přihlaste se k odběru našeho newsletteru, dostávejte příležitostně informace o novinkách a buďte součástí rostoucí komunity. Bonus navíc: voucher na 150 Kč ;)