E-shop sloggi nabízí nejen výjimečný sortiment nejrůznějších stylů a velikostí, ale také bezproblémové nakupování. Zboží můžete nakoupit v pohodlí domova, stačí několik kliknutí. A co když nebudete s nákupem spokojeni? Jednoduše zašlete zboží bezplatně zpět.

Zákaznický servis můžete kontaktovat telefonicky nebo e-mailem. Pro zaslání e-mailu klikněte zde. Naše zákaznická linka je vám k dispozici na telefonu +420-800-701130.

Minimální hodnota objednávky neexistuje.

Snažíme se zajistit, aby vám bylo objednané zboží doručeno co nejdříve. Vzhledem k rychlému zpracování objednávek bohužel neumožňujeme změnu či zrušení objednávky. Je však možné zadat novou objednávku a/nebo zaslat dříve objednané zboží zpět s použitím nálepky pro bezplatné vrácení zboží, kterou obdržíte spolu s objednaným zbožím. Jakmile naše distribuční centrum obdrží vrácené zboží, vrátíme vám peníze. Další informace naleznete v našem postupu vracení zboží zde.

Zkontrolujte prosím nastavení počítače. sloggi e-shop je nakonfigurován pro zobrazení v rozlišení 1024 x 768. Abyste mohli plně využívat všechny dostupné funkce e-shopu, doporučujeme nainstalovat nejnovější verzi jednoho z následujících prohlížečů: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari nebo Opera v kombinaci s nejnovější verzí plug-inu Flash Player. Vypněte prosím zákaz vyskakovacích oken a odsouhlaste použití souborů cookies.

Pokud ani po splnění výše uvedených kroků nefunguje e-shop sloggi správně, klikněte prosím sem a odešlete e-mail s popisem obtíží na zákaznický servis sloggi. Společnost sloggi udělá vše pro to, aby váš problém co nejrychleji vyřešila.

sloggi vydává slevové kódy pro probíhající marketingové kampaně. Tyto kódy je nutné zadat v nákupním košíku během objednávání. Ke každému nákupu lze uplatnit pouze jeden kód. Některé kódy jsou časově omezeny. Pokud váš slevový kód nefunguje, zkontrolujte prosím, zda již nebyl uplatněn dříve nebo zda nevypršela jeho platnost.

Pro získání slevových kódů doporučujeme přihlásit se k odběru sloggi newsletteru. Pro zahájení odběru newsletteru prosím klikněte zde.

E-shop sloggi nabízí následující možností platby: platba kreditní kartou (Visa, MasterCard) nebo platba přes Paypal.

Více informací o možnostech platby naleznete zde.

V současnosti bohužel nenabízíme možnost platby za nákup v e-shopu dárkovou kartou.

Vaše objednávka bude odeslána standardním způsobem. Cena za dodání: 125 Kč. Dodávka zdarma od 1400 Kč.

Dodávky DHL jsou obvykle doručeny do 3 až 5 pracovních dnů.

Veškeré informace o doručování zboží naleznete zde.

Jakmile dojde k odeslání zásilky, obdržíte e-mail s potvrzením o odeslání. Tento e-mail bude obsahovat odkaz na stránky, kde si můžete kdykoliv ověřit stav objednávky. Informace o stavu objednávky jsou dostupné až ve chvíli, kdy dojde k aktualizaci systému odesílatele objednávky. Pokud se vám informace nezobrazí ihned, zkuste to prosím později.

Kontaktujte prosím zákaznický servis na e-mailu nebo zatelefonujte na +420-800-701130 a my ověříme stav vaší zásilky.

V takovém případě vám sloggi zašle formulář k vyplnění a vyžádá si podpis od přepravní společnosti.

Přejete-li si vrátit online zakoupené zboží a požádat o vrácení peněz, vyplňte prosím formulář pro vrácení zboží obsažený v balení, které jste obdrželi, a tento formulář zašlete zpět spolu s vraceným zbožím. Budeme vám zavázáni, pokud uvedete důvod vracení zboží. Na základě této informace můžeme v budoucnu zdokonalovat nabízené služby. Vracené zboží prosím řádně zabalte, aby nedošlo k poškození během přepravy. V ideálním případě použijte původní obal. Vezměte prosím na vědomí, že produkty zakoupené v e-shopu sloggi není možné po internetu ani v některé z kamenných či outletových prodejen vyměnit za jiné zboží.

Více informací o možnostech vrácení zboží naleznete zde.

Za chybu se vám velmi omlouváme. Daný výrobek prosím zašlete bezplatně zpět společnosti sloggi spolu s vyplněným přiloženým reklamačním formulářem a opakujte objednávku.

Díky uložení informací na zákaznickém účtu bude váš další nákup rychlejší a jednodušší. V záložce „My Account“ (Můj účet) si také můžete prohlédnout dřívější nákupy v historii objednávek a vytvořit seznam přání.

V záložce „My account“ (Můj účet) můžete:

• kontrolovat stav objednávky
• vytvořit seznam přání a sdílet jej s přáteli
• spravovat kontaktní údaje a nejčastěji používané doručovací adresy
• prohlížet historii objednávek
• pravidelně získávat informace o akcích a novinkách
• a ještě mnohem víc

Chcete-li smazat svůj zákaznický účet, kontaktujte prosím telefonicky nebo e-mailem náš zákaznický servis. Pro zaslání e-mailu klikněte sem. Naše zákaznická linka je vám k dispozici na telefonu +420-800-701130.

V newsletteru, který jste obdrželi, klikněte na příslušný odkaz, nebo navštivte e-shop sloggi a klikněte na odhlášení odběru newsletteru. Odkaz na odhlášení z odběru naleznete ve spodní části stránky. Pro odhlášení stačí zadat e-mailovou adresu.

Výrobky značky sloggi nabízí celá řada prodejen. Pro zobrazení prodejen ve vašem okolí klikněte prosím sem.

V současnosti nabízíme zaslání zboží pouze zákazníkům s trvalým bydlištěm v České republice na adresu v České republice. Jste-li například na dovolené v Itálii, můžete si nechat své zboží zaslat na adresu v České republice. Pokud ale například trvale žijete v zahraničí nebo chcete nechat zaslat naše zboží jiné osobě do zahraničí, není to v rámci našeho e-shopu možné.

sloggi bohužel nedokáže doplnit vyprodané zboží pouze na základě žádosti jednoho zákazníka. U některých výrobků však často doplňujeme různé velikosti. Zkuste prosím stav zboží zkontrolovat později.

V současnosti bohužel nenabízíme možnost přidat na seznam přání aktuálně nedostupné zboží.

Společnost sloggi nenabízí na e-shopu veškeré své výrobky. Z toho důvodu se snažíme nabízet co nejlepší sortiment zboží podle dostupné kapacity e-shopu. Není-li vámi hledaný výrobek na e-shopu dostupný, zkuste se podívat do některé z kamenných prodejen.

Za nekompletní objednávku se vám velmi omlouváme. Kontaktujte prosím náš zákaznický servis, a to e-mailem nebo telefonicky na +420-800-701130. Servis se postará o bezodkladné vyřízení vaší záležitosti.

Kontaktujte prosím náš zákaznický servis, a to e-mailem nebo telefonicky na +420-800-701130. Servis se postará o bezodkladné vyřízení vaší záležitosti.